企業情報

2011年3月14日
株式会社フォーク
代表取締役社長　生本 博士

東北地方太平洋沖地震における弊社の近日中の対応について

お客様各位

平素は格別のご厚情を賜り厚く御礼申し上げます。
2011年3月11日（金）、東北地方太平洋沖地震が発生し、停電や火災、津波などの被害が拡大しております。被災された地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

この地震及び、今後予定されております計画停電により、ご依頼いただいている業務に支障が出る可能性がございますので以下のとおりご連絡いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【計画停電による弊社提供サービスへの影響について】

■社内システム
　・品川区東五反田エリアが計画停電対象になった場合
→弊社メールサーバが停止いたします。
  • 弊社ドメインメールアドレス（@fork.co.jp）のメールの送受信ができなくなります。
  • 一般ユーザからの問い合わせメールが届かないケースが発生します。
→電話（固定電話、携帯電話）が不通となる可能性があります。
  • 弊社担当への業務連絡に支障が出ます。
  • 一般ユーザからの問い合わせ電話が不通になります。
■サーバホスティング（FORTS）について
　・データセンター（都内）が計画停電対象になった場合
東京都品川区のデータセンターと契約をしておりますが、現在のところ計画停電の対象にはなっておりません。仮に、対象となった場合においても、24時間自家発電システムにより通電が滞る事が無いと確認をしております。 また、24時間で燃料が尽きるとの事ですが、優先的に燃料を仕入れる契約を結んでいるとの事ですので、24時間以上の自家発電も可能となっております。

また、自家発電への切り替えについては、事前に東京電力より停電の連絡が入るとの事ですので、自家発電システムへの切り替え時の「ダウンタイム」は発生しないと連絡を受けております。

※ 計画停電は、予定であり電力の需要状況によっては計画外の対応が予想されます。
※ 現在、日本国内は大変混乱をしております。想定されないトラブル等が発生する可能性はございます。予めご了承願います。

■その他弊社提供サービスについて（制作・開発・事務局運用）
　・品川区東五反田エリアが計画停電対象になった場合
上記サーバ運用と同様に、弊社事務所が計画停電の対象となった場合、停電時間中は原則業務停止となります。但し、リリース等緊急の作業がある場合は、別途ご相談させてください。実現できる方法を個別に検討いたします。

弊社事務所が計画停電対象にならない場合も、交通機関の状況によっては出社できないケースもあり、業務に支障が出る場合がございます。何卒ご了承ください。


弊社としましては、業務に支障が出ないように最大限配慮いたしますが、従業員自身、及び家族や周囲の安全を最優先とする対応を取らせていただきたいと存じます。

本件に関するお問い合わせにつきましては、弊社下記窓口までよろしくお願い申し上げます。但し、従業員が自宅待機している場合や、帰宅している場合もございます。
緊急の際は、弊社担当者の「携帯電話」まで直接ご連絡ください。
※ 携帯電話番号は、名刺に記載しております。

株式会社フォーク
各担当宛 電話 : 03-5793-3531