Analysis

アクセスログ分析、ユーザテスト、アンケート調査

定量・定性分析から現状の問題点を抽出し改修プランへつなげる、ポイントは調査項目策定のための仮説立案及び調査後の集計データに対する原因考察。
また、弊社フォークはこれらの作業を情報設計を行うスタッフが担当する事で、分析結果を抜け漏れなく情報構造に反映します。

業務内容

アクセスログ分析

顧客のWebサイト内の回遊結果(動線)と、顧客誘導を目指したサイト構造(導線)のギャップ抽出とその原因について考察(課題抽出)を行います。

ユーザテスト

Webサイトを通じて被験者にコンバージョンタスクを実行してもらい、インタビューを通じてサイト課題抽出を行います。

アンケート調査

例えば、Webサイトのデザインイメージ調査を行い利用者が受ける印象を明らかにし、その原因因子の抽出を行います。

実績事例

その他の提供サービス

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