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電話・メールによるお問合せ事務局の運営、SNS監視などCRM業務

キャンペーン運営事務局から企業SNSの運用、監視まで、お客様のWeb活用時の膨大な一般ユーザーとのやりとりを代行運用いたします。

業務内容

キャンペーン運営事務局

キャンペーン実施時におけるユーザーからのお問合せ窓口の設営から電話・メールによるインバウンド、アウトバウンド対応を行います。また、キャンペーン終了時の商品・景品の発送業務も代行いたします。

SNS運用・監視

SNS利用におけるユーザー対応、書き込み監視など企業ご担当者に代わり行います。また、SNSへの定期投稿などの代行業務も可能です。

その他の提供サービス

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