DXへの取り組み
DXの取り組みについて
株式会社フォーク
代表取締役社長 佐藤 剛
DX推進ビジョン
現在、ITの進化により様々なヒト・モノ・コトの情報がつながることで、競争優位性の高い新たなサービスやビジネスモデルが生まれています。このデジタル化の流れは、世の中の課題や私たちが提供するサービスにも大きな影響を与えると考えています。私たちが目指す姿は、データとテクノロジーを融合させ、顧客課題を解決するデジタルソリューションカンパニーになる事です。特に、デジタル技術やデータ活用により社内の環境面や生産性を向上させる事で、従来より付加価値の高いサービスを継続的に提供できる体制を構築できると考えています。私たちは、旧来のビジネスモデルに固執することなく、新しい考え方や技術等を積極的に取り込んでいき、新たな価値の創造に挑戦していきます。
DX推進戦略
1.社内データ利活用による業務効率化や適正配置、コミュニケーションの向上
- 個々のスキルや稼働状況をデータ化し、アサインの効率化や適正配置を実現。また、部署を超えてデータを共有する事で、組織横断的な協力体制を構築。これらの取り組みにより、一人当たり売上高の向上を目指します。
- 自己PRやキャリアプラン等もデータ化する事により、コミュニケーション向上や配置のミスマッチを防ぎ、社員にとって働きやすい環境を目指します。
2.生産面でのDXツール利活用による業務効率化
DXツール（主にCLOUD/SFA/MA/CRM等。以下、同じ。）利活用により、業務の軽減や納期短縮化を実現し、一人当たり売上高の向上を目指します。
3.最新技術の利活用によるビジネスと社員の成長を相互に促進
IT企業として、最新の技術（例えば生成AI等）については社内でまず使ってみる事（早めの検証を行い）、ナレッジの蓄積及び業務効率化等への活用を図ります。さらに、国際的なマネジメント基準に準拠した高度な利活用体制を構築することで、ビジネスへの活用はもちろんの事、社員が最新技術を使いこなし、新しい分野にチャレンジする機会を提供することで、働きがいのある職場環境を創出します。
DX推進体制
1.必要となる組織
DX推進検討チームの構築 執行役員からDX推進の責任者を選任し、その他、業務系および事業系の役員、社内のデータサイエンティストを含むサポートメンバーで構成
経営会議で進捗を管理 全社目標として捉え、経営会議でその進捗を管理
2.求める人材の定義と育成・確保
会社が求める人材の定義とは、以下になります。
- 「デジタル技術やデータ活用に精通した人材」
- 「DXツールのナレッジを習得した人材」
- 「AIマネジメントや品質管理の重要性を理解し、正しくテクノロジーを運用できる人材」
これらの人材を育成するため、全社横断で講習会等を実施していきます。また、採用による人材の確保に努めてまいります。
DX推進の環境整備
- 社員のスキルや稼働状況等を全社で一元管理、利活用できるシステムを構築
- 新たなITツールや技術の導入が必要な際、検証等が速やかに行えるよう必要な予算を全社として確保
- 生成AIの安心・安全な利活用の追求とサービス品質の向上のため、QMS認証およびAIMS認証に準拠した管理体制の整備と継続的な改善を実施
- セキュリティを確保するため、ISMS認証およびプライバシーマークに準拠した対策を実施
DX推進の成果指標
私たちは、DX推進の成果指標を定め、定期的に進捗確認を行っていきます。 ※各種の定義は必要に応じ見直していきます。
- 一人当たり売上高の向上の指標として、一人当たり売上高（円）
- 社員にとって働きやすく、働きがいのある職場環境を創出の指標として、従業員の定着率（%） ※定着率=100ｰ離職率
DX推進状況
2023年10月1日に本ページの掲載を開始しました。今後のDXの推進状況については、お知らせページにて情報を発信してまいります。