# 데이터 운영 지원

date: 2021-04-22

> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.fork.co.jp/ko/llms.txt)


> 데이터 결합, 변환, 클렌징 실무 경험을 보유한 애널리스트가 분석 리포트 작성부터 고객사 상주 지원까지, 데이터 활용 운영을 통합적으로 지원합니다.

## <img src="/imgix/img/icon/business/dx_operation.png" alt="데이터 운영 지원" class="business-heading-icon" />데이터 운영 지원
데이터 결합, 데이터 변환, 데이터 클렌징 업무 경험을 보유한 애널리스트가 분석 결과 리포트 및 운영까지, 데이터를 활용하기 위한 지원을 수행합니다.

## 분석 리포트
유동 인구 데이터나 구매 데이터 등 다양한 빅데이터를 해석하여 보고서(리포트)를 제공합니다.

## 고객사 상주 지원
당사의 데이터 애널리스트가 고객사의 사무실에 상주하며 데이터 분석 운영 지원을 수행합니다.

## 실적

- [통신 업계에서의 추진 사례](https://www.fork.co.jp/ko/case/501.html) (데이터 분석, 데이터 운영 지원): AI 활용을 통해, 각 담당자의 숙련도에 의존하던 고객 서비스 제안을 최적화 기존의 고객 서비스 제안 활동에서는 제안 내용과 타겟 선정이 각 담당자의 역량에 지나치게 의존하고 있다는 점이 과제였습니다. 한편, 기업에는 과거에 축적된 방대한 데이터와 개발 리소스가 있음에도 불구하고 이를 충분히 활용하지 못하는 상태였습니다. 이러한 고객 데이터로부터 계약에 이른 고객의 패턴을 학습하고, 우선적으로 제안 활동을 수행하는 체계를 구축함으로써 수익 향상을 실현했습니다. ■ 고객 타겟팅에서의 AI 활용 - 계약에 이른 고객의 패턴을 AI로 학습하여, 향후 계약으로 이어질 가능성이 높은 고객을 예측하기 위한 모델 구축 ■ 빅데이터 처리 및 분석 - 고객 데이터의 기초 집계를 통해 기본적인 경향 파악 ■ 비즈니스 트랜슬레이션 - 현장 담당자가 안고 있는 비즈니스 과제를 개발 담당자의 데이터 사이언스 태스크로 변환
- [관광 업계에서의 추진 사례](https://www.fork.co.jp/ko/case/502.html) (데이터 분석, 데이터 인프라 개발, 데이터 운영 지원): 위치 정보 빅데이터 분석 및 시각화를 통한 여행자 특성 파악 스마트폰의 GPS 데이터를 해석하여, 방문객의 관광 행동(어디에서 오는지? / 어떤 순서로 방문하는지? / 사람들은 어디에 모이는지?)을 정량적으로 분석 및 시각화함으로써, 어디에 모이는가뿐만 아니라 다른 곳과 비교해 몇 %가 모이는지와 같은 더욱 세밀한 분석이 가능해졌습니다. ■위치 정보 분석 및 시각화 ■시각화 기반 구축

### 기타 제공 서비스

  <a href="/ko/business/dx_analytics/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_analytics.png" alt="데이터 분석" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">데이터 분석</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">현재의 비즈니스 환경을 고려하여 데이터에 기반한 마케팅 활동이 실현될 수 있도록, 모든 데이터를 분석하여 비즈니스의 성공을 위한 지원을 제공합니다.</p>

  </a>
  <a href="/ko/business/dx_platform/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_platform.png" alt="데이터 인프라 개발" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">데이터 인프라 개발</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">행동 데이터와 속성, 위치 정보 등의 빅데이터를 시각화할 수 있는 데이터 인프라를 구축합니다.</p>

  </a>
  <a href="/ko/business/dx_operation/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_operation.png" alt="데이터 운영 지원" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">데이터 운영 지원</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">수익 극대화 도구로서 웹사이트를 활용하기 위해, 관련 부서 간의 과제 공유가 이루어지고 있는지, 웹사이트의 목표가 공유되고 있는지 등 다양한 과제를 해결하기 위한 로드맵을 수립합니다.</p>

  </a>
  <a href="/ko/business/dx_shopify/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_shopify.png" alt="Shopify 온라인 쇼핑몰 구축·운영" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">Shopify 온라인 쇼핑몰 구축·운영</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">그동안 축적해 온 시스템 개발 및 디지털 마케팅 노하우를 활용하여, 문제 해결로 이어지는 온라인 쇼핑몰 구축·운영을 수행합니다.</p>

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