DX 추진 노력
DX 추진 노력에 대하여
株式会社フォーク
대표이사 사장 사토 고
DX 추진 비전
현재 IT의 진화로 다양한 사람, 사물, 현상의 정보가 연결됨에 따라 경쟁 우위가 높은 새로운 서비스와 비즈니스 모델이 탄생하고 있습니다. 이러한 디지털화의 흐름은 세상의 과제와 우리가 제공하는 서비스에도 큰 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. 우리가 지향하는 모습은 데이터와 기술을 융합하여 고객의 문제를 해결하는 디지털 솔루션 회사가 되는 것입니다. 특히 디지털 기술과 데이터 활용을 통해 사내 환경과 생산성을 향상시킴으로써, 기존보다 부가가치가 높은 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 체계를 구축할 수 있다고 믿습니다. 우리는 과거의 비즈니스 모델에 안주하지 않고, 새로운 사고방식과 기술 등을 적극적으로 수용하여 새로운 가치 창출에 도전하겠습니다.
DX 추진 전략
1. 사내 데이터 활용을 통한 업무 효율화 및 적재적소 배치, 커뮤니케이션 향상
- 개개인의 스킬과 가동 현황을 데이터화하여 업무 배정의 효율화와 적재적소 배치를 실현합니다. 또한 부서를 초월하여 데이터를 공유함으로써 조직 간 협력 체계를 구축합니다. 이러한 노력을 통해 1인당 매출액 향상을 목표로 합니다.
- 자기 PR 및 커리어 플랜 등을 데이터화함으로써 커뮤니케이션을 개선하고 배치 미스매치를 방지하여, 직원들이 일하기 좋은 환경을 지향합니다.
2. 생산 측면에서의 DX 툴 활용을 통한 업무 효율화
DX 툴(주로 CLOUD/SFA/MA/CRM 등. 이하 동일) 활용을 통해 업무 부담을 줄이고 납기를 단축하여, 1인당 매출액 향상을 목표로 합니다.
3. 최신 기술 활용을 통한 비즈니스와 직원의 동반 성장 촉진
IT 기업으로서 최신 기술(예: 생성형 AI 등)에 대해서는 사내에서 먼저 사용해 보고(조기 검증 실시), 지식 축적 및 업무 효율화 등에 활용하고자 합니다. 나아가 국제적인 매니지먼트 기준을 준수한 고도화된 활용 체계를 구축함으로써, 비즈니스 활용은 물론 직원이 최신 기술을 능숙하게 다루며 새로운 분야에 도전할 기회를 제공하여 보람 있게 일할 수 있는 직장 환경을 조성합니다.
DX 추진 체계
1. 필요한 조직
DX 추진 검토 팀 구축 집행임원 중 DX 추진 책임자를 선임하며, 그 외 업무 및 사업 부문 임원, 사내 데이터 사이언티스트를 포함한 지원 멤버로 구성
경영회의에서 진척 관리 전사적 목표로 설정하여 경영회의에서 그 진척 상황을 관리
2. 요구 인재의 정의와 육성 및 확보
회사가 요구하는 인재의 정의는 다음과 같습니다.
- ‘디지털 기술 및 데이터 활용에 정통한 인재’
- ‘DX 툴에 대한 지식을 습득한 인재’
- ‘AI 매니지먼트 및 품질 관리의 중요성을 이해하고 기술을 올바르게 운용할 수 있는 인재’
이러한 인재를 육성하기 위해 전사적으로 교육 등을 실시하겠습니다. 또한 채용을 통한 인재 확보에도 힘쓰겠습니다.
DX 추진 환경 정비
- 직원의 스킬 및 가동 현황 등을 전사적으로 일원 관리하고 활용할 수 있는 시스템 구축
- 새로운 IT 툴 및 기술 도입이 필요할 때, 신속하게 검증 등이 이루어질 수 있도록 전사 차원의 필요한 예산 확보
- 생성형 AI의 안전한 활용 추구와 서비스 품질 향상을 위해, QMS 인증 및 AIMS 인증을 준수한 관리 체계 정비와 지속적인 개선 실시
- 보안 확보를 위해 ISMS 인증 및 프라이버시 마크를 준수한 대책 실시
DX 추진 성과 지표
우리는 DX 추진 성과 지표를 설정하여 정기적으로 진척 상황을 확인합니다. ※ 각종 정의는 필요에 따라 재검토될 수 있습니다.
- 1인당 매출액 향상의 지표로서, 1인당 매출액(엔)
- 직원이 일하기 편하고 보람을 느낄 수 있는 직장 환경 조성의 지표로서, 직원 정착률(%) ※ 정착률 = 100 - 이직률
DX 추진 현황
2023년 10월 1일에 본 페이지의 게시를 시작했습니다. 향후 DX 추진 현황에 대해서는 공지사항 페이지를 통해 정보를 전달하겠습니다.