# 品質方針

date: 2026-09-01

> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.fork.co.jp/llms.txt)


> 品質方針。顧客満足の向上と高品質なサービスの提供、情報セキュリティおよび個人情報保護の徹底、人間中心のAI技術の活用、QMSの継続的改善について掲載しています。

## 品質方針

株式会社フォーク（以下、「当社」という。）は、技術革新と社会ニーズの変化に迅速に対応し、お客様をはじめとする利害関係者の期待を超える価値を提供するとともに、持続可能な社会の実現に寄与するため、以下の品質方針を定め、全役員および従業者一丸となって品質マネジメントシステム（QMS）の確立、実施、維持および継続的改善に取り組みます。

## 顧客満足の向上と高品質なサービスの提供

お客様の真のニーズと期待、および要求事項を的確に把握し、デザイン性・機能性・安全性・安定性を兼ね備えた成果物およびサービスを一貫して提供することで、高い顧客満足と信頼を獲得します。

## 情報セキュリティおよび個人情報保護の徹底

当社がお預かりする情報資産および個人情報の保護を「品質の根幹」と位置づけます。ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）および個人情報保護マネジメントシステム（Pマーク）に基づく安全管理措置を徹底し、事故・トラブルのない安心・安全なサービス提供を実現します。

## 人間中心のAI技術の安全かつ適切な活用

AIMS（AIマネジメントシステム）に則り、AIを人の創造性や判断を支援する手段として安全かつ適正に活用します。最終判断における人間の関与、透明性・説明責任の確保、および著作権・プライバシー等への配慮を徹底し、先進技術による業務効率化と高品質な価値創出を両立します。

## 法令・規制・契約要求事項の厳格な遵守

当社の事業活動に関連する適用法令、国が定める指針、業界基準、およびお客様との契約上の要求事項を厳格に遵守します。

## 品質目標の設定とQMSの継続的改善

品質方針を具現化するため、測定可能な品質目標を設定し、定期的に達成状況を監視・評価します。また、外部・内部の課題や気候変動等を含む社会情勢の変化に即応し、QMSの適切性、妥当性および有効性を継続的に改善します。

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制定日：2026年9月1日<br>
株式会社フォーク<br>
代表取締役社長 佐藤 剛
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