# 事务局

date: 2021-04-22

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> 从活动运营事务局到企业社交媒体（SNS）的运营与监控，我们代为处理与普通用户之间的海量沟通。高效支持客户的网站应用。

## <img src="/imgix/img/icon/business/contact_center.png" alt="事务局" class="business-heading-icon" />事务局
从活动运营事务局到企业社交媒体（SNS）的运营与监控，我们代为处理客户在利用 Web 资源时与普通用户之间产生的海量沟通工作。

## 活动事务局
- 通过邮件、电话处理咨询的事务局
- 提供抽奖及发货等配套服务

## EC 网站事务局
- 从库存管理到发货处理的代运营业务

## SNS 运营与监控
- SNS 帖子审核业务
- 各类 SNS 账号的代运营

## 业绩

- [カゴメ ナポリタンスタジアムⓇ 2025 事务局](https://www.fork.co.jp/zh-cn/case/072.html) / カゴメ株式会社 (事务局): 我们负责了相关事务局的运营工作，该活动旨在征集使用 カゴメ 生产的番茄酱制作的那不勒斯面，并通过网络投票选出“正统那不勒斯面”和“个性派那不勒斯面”的日本代表菜肴。 由于该项目涉及多个并行开展的相关活动，我们的工作涵盖了促销物寄送、邮件发送、与店铺的交涉及采访日程调整、申请数据统计等广泛领域。 由于是长达约 9 个月的长期事务局运营，我们也根据情况的变化提供了及时的应对和追加需求的支持。我们能够通过细致且迅速的响应，确保此类竞赛形式项目的综合性长期运营顺利进行。
- [爱丽丝家“富士山天然水”水占卜活动网站制作](https://www.fork.co.jp/zh-cn/case/070.html) / アイリスオーヤマ株式会社 (构建·开发, 制作·运营, 服务器构建·维护, 事务局): 我们为购买アイリスオーヤマ“富士山天然水”瓶装水的用户制作了总价值 1000 万日元的“水占卜”活动网站。用户通过扫描瓶装水上的二维码注册序列号，并在 LINE 的个人页面中通过积分制参与即时中奖活动。网站采用了华丽的设计风格，并制作了抽奖时摇动签筒显示结果的动画效果，为用户带来了有趣的“水占卜”体验。
- [Ribbon bon 电商网站改版与运营支持](https://www.fork.co.jp/zh-cn/case/067.html) / 宝本商事株式会社 (Shopify电商网站构建·运营, 制作·运营, 事务局): 我们为提供原创丝带的丝带销售专业电商网站“Ribbon bon”提供了运营支持及网站改版服务。 在运营支持方面，我们主要负责搜索广告、购物广告的管理以及邮件发送等运营方面的后台支持。 此外，针对2024年8月因网站老化而进行的改版，我们利用 Shopify 进行了快速构建，从需求定义到上线仅用了约一个半月的时间。

### 其他提供的服务

  <a href="/zh-cn/business/analysis/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/analysis.png" alt="分析与效果测量" class="business-service-icon" />

        分析与效果测量
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">通过定量与定性分析提取现状中的问题点，并将其转化为改进方案。我们的核心优势在于通过制定调查项目假设以及对调查后的汇总数据进行原因分析，从而将分析结果无缝反映在信息结构设计中。</p>

  </a>
  <a href="/zh-cn/business/strategy/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/strategy.png" alt="战略制定" class="business-service-icon" />

        战略制定
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">为了将网站作为实现收益最大化的工具，我们需要解决诸如“相关部门之间是否共享了课题”、“网站的目标是否达成一致”等诸多问题，并为此制定执行路线图。</p>

  </a>
  <a href="/zh-cn/business/system/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/system.png" alt="构建与开发" class="business-service-icon" />

        构建与开发
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">从促销及活动所需的后端系统开发，到自有媒体构建中的内容管理系统（CMS）开发与定制，我们提供广泛的支持。此外，我们还能实现与业务系统联动或与 SNS 联动的 Web 系统。</p>

  </a>
  <a href="/zh-cn/business/creative/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/creative.png" alt="制作与运营" class="business-service-icon" />

        制作与运营
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">除了派遣工作人员驻场提供网站运营支持的“现场模式”外，我们还通过外包模式、SEO 优化等多种方式为网站运营提供支持。</p>

  </a>
  <a href="/zh-cn/business/server/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/server.png" alt="服务器构建与维护" class="business-service-icon" />

        服务器构建与维护
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">我们提供为网站提供稳定服务的最佳服务器与网络的设计、构建、维护及运营。基于拥有 15 年以上经验的自有托管服务“FORTS”的实践经验，我们可以根据客户需求，针对 AWS、GCP 等各类云环境提供设计、构建、维护与运营服务。</p>

  </a>
  <a href="/zh-cn/business/contact_center/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/contact_center.png" alt="事务局" class="business-service-icon" />

        事务局
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">从活动运营事务局到企业社交媒体（SNS）的运营与监控，我们代为处理客户在利用 Web 资源时与普通用户之间的海量沟通工作。</p>

  </a>
  <a href="/zh-cn/business/nocode/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/nocode.png" alt="利用无代码工具构建网站" class="business-service-icon" />

        利用无代码工具构建网站
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">根据客户需求，利用 SaaS 型无代码网站制作工具（STUDIO / Wix）进行网站构建，从而降低初期费用与维护费用，并缩短开发周期。</p>

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