关于防止骚扰的基本方针

株式会社フォーク（以下简称“本公司”）致力于营造一个让每位员工都能受到尊重、并能安心发挥最大效能的工作环境。同时，我们认为，与客户、合作伙伴、协作公司、求职者以及所有参与本公司业务的人员建立相互尊重的关系，对于创造更优质的服务和价值至关重要。

对于任何损害他人尊严、破坏工作环境或其他环境的行为，无论其身份或关系如何，本公司绝不容忍任何形式的骚扰。同时，本方针并不限制业务上必要且适当的指示与指导，也不限制在社会常识允许范围内提出的正当意见、需求及投诉。

1. 涉及的骚扰类型

本公司将根据相关法律法规及相关政府部门的指南，致力于防止包括以下类型在内的骚扰行为。

职场权力骚扰

指在职场中，利用优越地位进行的言行，其超出了业务上必要且适当的范围，从而破坏员工等工作环境的行为。此外，适当的业务指示和指导不属于权力骚扰。

性骚扰

指通过性相关的言行给对方带来利益受损或不快感，或破坏工作环境及其他环境的行为。这不仅限于员工之间，也包括在员工与客户、合作伙伴、协作公司及其他参与本公司业务的人员之间发生的行为。

关于怀孕、分娩、育儿、护理等的骚扰

指以怀孕、分娩、育儿/护理假以及其他相关制度的使用等为由，破坏工作环境的行为。

客户骚扰

指客户、合作伙伴、咨询者以及其他参与本公司业务的人员，其言行超出了根据本公司业务性质及其他情况所能接受的社会常识范围，并因此破坏员工等工作环境的行为。

对求职者等的骚扰

在招聘活动及其他场合，本公司将努力采取适当措施，确保不会出现损害求职者、应聘者、实习生等尊严的言行。

【可能涉及的行为示例】

• 殴打、伤害、投掷物品等身体攻击
• 威胁、侮辱、否定人格的言论、严重的言语攻击等精神攻击
• 强迫下跪或其他过度的道歉
• 超出合同内容或提供服务范围的过分要求、不当的经济赔偿或强迫无偿服务
• 长时间限制人身自由，或重复提出类似要求/咨询等持续性、纠缠性的言行
• 对员工等的跟踪、偷拍、未经许可的拍摄、未经授权公开个人信息以及其他侵犯隐私的行为
• 在互联网或社交媒体（SNS）上对员工等进行诽谤中伤
• 性骚扰言行或不当接触

※ 以上仅为代表性示例，我们将根据具体情况、言行内容、手段及方式等进行综合判断。此外，如果对产品或服务的意见、需求、投诉在内容和方式上处于社会常识允许的范围内，则不属于客户骚扰。本公司将继续认真对待此类意见，并致力于改善服务和提高品质。

2. 本公司对骚扰的态度

对于被判定为骚扰的行为，本公司在确保受害者安全及工作环境的同时，将迅速核实事实情况并采取必要措施。

若确认本公司员工等存在骚扰行为，我们将根据工作守则及其他公司规章制度进行严厉处理。

此外，针对客户、合作伙伴及其他外部人员的客户骚扰等行为，为保护员工，本公司可能会根据需要采取更换负责人、停止应对、限制后续应对及服务提供、限制交易以及其他必要措施。对于可能构成殴打、威胁或其他犯罪行为的行为，以及性质特别恶劣的行为，我们将与律师等专业人士及警察等相关机构合作，采取果断应对措施。

3. 防止骚扰的举措

为预防骚扰发生并对已发生的事件做出妥善应对，本公司将推进以下举措：

• 宣传并普及有关骚扰的基本方针、公司规则及应对方法
• 对管理层及员工等开展持续的教育与培训
• 设立咨询窗口并完善公司内部的报告与应对体系
• 针对咨询或事件发生时，进行迅速且适当的事实确认
• 对受害者给予关怀及必要的支持
• 严格保护咨询者、行为人及其他相关人员的隐私
• 禁止因咨询或配合事实确认而受到不利益对待
• 对发生的事件进行验证并彻底落实防止再次发生的措施
• 掌握公司内部实际情况，并根据需要持续审查相关举措

4. 对本公司员工等的要求

本公司将对员工等进行彻底的宣传与教育，确保其绝不从事任何针对客户、合作伙伴、协作公司、求职者及其他所有参与本公司业务的人员的骚扰行为。无论地位如何，本公司的基本立场是始终尊重对方，并注重恰当的沟通。

5. 对客户、合作伙伴等的请求

本公司将来自客户、合作伙伴及其他参与本公司业务的各位所提出的意见和需求，视为提供更优质数字化解决方案及服务的宝贵机会。我们将继续努力提供诚实且适当的应对，同时也恳请各位理解本方针的宗旨，并协助我们构建相互尊重的关系。

制定日期：2026年10月1日
株式会社フォーク
代表董事兼社长 佐藤刚