# 质量方针

date: 2026-09-01

> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.fork.co.jp/zh-cn/llms.txt)


> 质量方针。本文介绍了关于提高客户满意度、提供高质量服务、贯彻信息安全与个人信息保护、活用以人为本的AI技术，以及持续改进质量管理体系（QMS）的相关内容。

## 质量方针

株式会社フォーク（以下简称“本公司”）致力于迅速应对技术创新与社会需求的变化，在为客户及利益相关方提供超越预期的价值的同时，为实现可持续发展社会做出贡献。为此，本公司制定了如下质量方针，全体董事及员工将齐心协力，致力于质量管理体系（QMS）的建立、实施、维持及持续改进。

## 提高客户满意度并提供高质量服务

通过准确把握客户的真实需求、期望及各项要求，持续提供兼具设计感、功能性、安全性与稳定性的成果物及服务，从而赢得客户的高度满意与信任。

## 贯彻信息安全与个人信息保护

本公司将保护所托管的信息资产及个人信息视为“质量的基石”。我们将严格执行基于ISMS（信息安全管理体系）及个人信息保护管理体系（P-Mark 隐私标志）的安全管理措施，实现无事故、无故障的安心、安全的服务交付。

## 安全且妥善地活用以人为本的AI技术

遵循AIMS（AI管理体系），将AI作为辅助人类创造力与判断力的手段进行安全且妥善的活用。通过确保人类在最终决策中的参与、保障透明度与问责制，并严格遵守版权及隐私保护等相关规定，实现利用先进技术提升业务效率与创造高质量价值的并行。

## 严格遵守法律法规、规章及合同要求

严格遵守与本公司业务活动相关的适用法律、国家制定的指南、行业标准以及与客户签订的合同要求。

## 设定质量目标并持续改进QMS

为使质量方针得以落实，我们将设定可衡量的质量目标，并定期对达成情况进行监督与评估。此外，我们将针对包括外部/内部课题及气候变化在内的社会形势变化做出迅速响应，持续改进QMS的适当性、妥当性及有效性。

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制定日期：2026年9月1日<br>
株式会社フォーク<br>
社长兼代表董事 佐藤刚
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