防止騷擾基本方針

株式会社フォーク（以下稱「本公司」）致力於打造一個讓每位員工都能受到尊重，並能安心發揮最大效能的工作環境。同時，我們認為與客戶、合作夥伴、協力廠商、求職者及其他所有與本公司業務相關的人士建立相互尊重的關係，對於創造更優質的服務與價值至關重要。

對於任何不論地位或關係，只要傷害他人尊嚴、損害工作環境或其他環境的騷擾行為，本公司絕不容忍。然而，本方針並不限制業務上必要且適當的指示與指導，亦不限制在社會常識認可的範圍內所提出的正當意見、需求或投訴。

1. 涵蓋之騷擾行為

本公司將根據相關法令及政府機關的指引，致力於防止以下騷擾行為：

職場權力騷擾

指在職場中，利用優越地位進行超出業務必要且適當範圍的言行，進而損害員工等工作環境之行為。此外，適當的業務指示與指導並不屬於權力騷擾。

性騷擾

指透過性相關言行，對他人造成不利益或不快感，或損害工作環境或其他環境之行為。這不僅限於員工之間，也包括與客戶、合作夥伴、協力廠商及其他與本公司業務相關人士之間發生的行為。

懷孕、生產、育兒、照護等相關騷擾

指以懷孕、生產、育兒或照護假，以及其他相關制度的使用為由，損害工作環境之行為。

客戶騷擾

指客戶、合作夥伴、諮詢者及其他與本公司業務相關人士，其言行超出社會常識所能容許之範圍，並因該言行導致員工等工作環境受損之行為。

對求職者等之騷擾

在招募活動或其他場合，本公司將致力於採取適當措施，確保不做出任何損害求職者、應徵者、實習生等尊嚴的言行。

【可能構成騷擾的行為範例】

• 暴力、傷害、投擲物品等身體攻擊
• 威脅、侮辱、否定人格的言論、嚴重的言語攻擊等精神攻擊
• 強迫下跪或其他過度的道歉要求
• 超出契約內容或服務範圍的過度要求、不當的金錢補償或強迫無償服務
• 長時間的限制自由，或重複同樣的要求與諮詢等持續性、糾纏性的言行
• 對員工等進行跟蹤、偷拍、未經許可的攝影，以及其他侵犯隱私的行為
• 在網路或社群媒體（SNS）上對員工等進行誹謗中傷
• 性相關言行或不當接觸

※ 以上僅為代表性範例，本公司將根據個別情況、言行內容、手段及形式進行綜合判斷。此外，若對產品或服務提出的意見、需求或投訴，其內容與方式在社會常識認可的範圍內，則不屬於客戶騷擾。對於此類意見，本公司將持續誠摯接受，並致力於改善服務與提升品質。

2. 本公司對騷擾的立場

針對被判定為騷擾的行為，本公司在確保受害者安全與工作環境的同時，也會迅速確認事實真相並採取必要措施。

若確認有本公司員工等進行騷擾之行為，我們將根據就業規則及其他公司規章進行嚴正處理。

此外，針對客戶、合作夥伴及其他外部人士的客戶騷擾等行為，為了保護員工，本公司在必要時可能會採取更換負責人、停止應對、限制後續應對或服務提供、限制交易及其他必要措施。對於可能構成暴力、威脅或其他犯罪行為，或特別惡劣的行為，我們將與律師等專業人士及警察等相關機關合作，採取果斷應對。

3. 防止騷擾的措施

為了預防騷擾發生並對已發生的事件進行適當處理，本公司將推動以下措施：

• 公布並宣導關於騷擾的基本方針、公司內部規則及應對方法
• 對主管及員工等進行持續性的教育與培訓
• 建立諮詢窗口及公司內部的報告與應對機制
• 針對諮詢或事件發生時，進行迅速且適當的事實確認
• 對受害者提供關懷與必要的支援
• 嚴格保護諮詢者、行為者及其他相關人士的隱私
• 禁止因諮詢或協助確認事實而受到不利益的待遇
• 針對發生的事件進行檢討並徹底執行預防措施
• 掌握公司內部實況，並根據需要持續檢視相關措施

4. 對員工等的要求

本公司將針對員工等進行徹底的宣導與教育，確保其絕對不會對客戶、合作夥伴、協力廠商、求職者及其他所有與本公司業務相關的人士進行騷擾行為。無論地位差異為何，本公司的基本立場是始終尊重對方，並致力於進行適當的溝通。

5. 給客戶與合作夥伴等的請求

本公司將客戶、合作夥伴及其他與本公司業務相關人士所提出的意見與需求，視為提供更優質數位解決方案與服務的寶貴機會。我們今後也將致力於誠實且適當的應對，懇請各位理解本方針之宗旨，並協助我們建立相互尊重的關係。

制定日期：2026年10月1日
株式会社フォーク
社長兼代表董事 佐藤剛