# 數據分析

date: 2021-04-22

> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.fork.co.jp/zh-tw/llms.txt)


> 透過顧客行為分析、位置資訊（人流）分析等大數據技術提供行銷支援。協助您以數據為基礎做出決策，推動業務成長。

## <img src="/imgix/img/icon/business/dx_analytics.png" alt="數據分析" class="business-heading-icon" />數據分析
考量現有的商業環境，我們透過分析各項數據，從各方面提供支援，協助企業推動以數據為基礎的行銷活動，進而邁向業務成功。

## 顧客行為分析
透過分析每位顧客的購買紀錄與屬性數據等大數據，預測顧客的下一步行為。我們透過針對個別顧客提出服務建議、提升推薦精準度等方式，支援客戶的行銷活動。

## 位置資訊分析
透過將依時段、星期區分的來訪數據與移動數據，結合年齡、性別、居住地、職業等屬性數據交叉分析，為區域行銷、商圈分析及地方創生提供支援。

## 實績

- [通訊產業的實踐案例](https://www.fork.co.jp/zh-tw/case/501.html) (數據分析, 數據運營支援): 運用 AI，優化過往過度依賴個別負責人技能的客戶服務提案 在現有的客戶服務提案活動中，提案內容與目標客群的選定過度依賴各負責人的個人技能，這成為了企業面臨的課題。 另一方面，企業雖然擁有過去累積的大量數據與開發資源，卻未能得到充分利用。 藉由從這些客戶數據中學習成交客戶的模式，並建立優先進行提案活動的機制，進而提升了收益。 ■在客戶目標選定中運用 AI - 透過 AI 學習成交客戶的模式，並建立用於預測未來具有高成交可能性的客戶模型 ■大數據處理與分析 - 透過客戶數據的基礎統計，掌握基本趨勢 ■商業轉譯 (Business Translation) - 將現場負責人所面臨的商業課題，轉化為開發負責人的數據科學任務
- [觀光產業的實踐案例](https://www.fork.co.jp/zh-tw/case/502.html) (數據分析, 數據基礎建設開發, 數據運營支援): 透過位置資訊大數據的分析與視覺化，掌握旅行者的特徵 我們解析智慧型手機的 GPS 數據，定量分析並視覺化訪客的觀光行為（從哪裡來？/以什麼順序造訪？/人們聚集在何處？）。不僅能得知人潮聚集的地點，還能做更細緻的分析，例如與其他地點相比的聚集比例。 ■位置資訊的分析與視覺化 ■視覺化基礎建設建置

### 其他服務

  <a href="/zh-tw/business/dx_analytics/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_analytics.png" alt="數據分析" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">數據分析</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">考量現有的商業環境，我們分析各項數據，協助企業實現以數據為基礎的行銷活動，為業務成功提供支援。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/dx_platform/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_platform.png" alt="數據基盤開發" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">數據基盤開發</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">建構能將行為數據、屬性及位置資訊等大數據視覺化的數據基礎建設。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/dx_operation/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_operation.png" alt="數據營運支援" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">數據營運支援</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">為了讓網站成為提升收益的工具，我們協助制定藍圖，解決「相關部門間是否已共享課題」、「網站目標是否已達成共識」等眾多課題。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/dx_shopify/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_shopify.png" alt="ShopifyEC網站建置/營運" class="business-service-icon" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">ShopifyEC網站建置/營運</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">運用至今累積的系統開發與數位行銷經驗，提供有助於解決問題的電商網站建置與營運服務。</p>

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