# 事業內容

> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.fork.co.jp/zh-tw/llms.txt)


> 事業介紹。以 Web Production、Digital Transformation (DX) Promotion、AI 解決方案為核心，提供從策略制定、開發、營運到分析與成效測量的全方位支援。

## 事業內容

我們是透過融合技術與數據，協助企業運用 AI 並推動數位轉型 (DX) 的數位解決方案公司。從策略制定與設計，到製作、開發、營運，以及分析與成效測量，我們提供一站式的數位解決方案，滿足客戶的多樣化需求。

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## 網站製作事業

### 網路行銷

除了支援各種裝置與介面的 網站製作與開發，我們還能一站式提供伺服器建置、營運維護，以及網站營運與使用者事務局服務。<br />
憑藉至今累積的廣泛知識與實績，我們能針對網路行銷企劃與 Web 活動企劃，提供最佳化的解決方案。

### Web Integration

我們不追求單純降低成本或盲目追隨流行技術來獲取短期利益，而是規劃能持續創造利潤並推動成長的 Web 發展平台。<br />
以「客戶 Web 業務優化」為核心，從與客戶共享基於縝密分析的 Web 策略開始，執行 Web 設計、建置與營運。<br />
我們提供適合大規模網站建置及中長期 Web 策略推動的服務。

  <a href="/zh-tw/business/analysis/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/analysis.png?auto=format,compress" alt="分析與效果測定" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        分析與效果測定
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">透過定量與定性分析找出現狀問題，並轉化為改善方案。其中的關鍵，在於建立假設以擬定調查項目，以及分析調查後彙整數據的成因。由負責資訊設計的人員執行這些作業，確保分析結果能毫無遺漏地反映在資訊結構中。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/strategy/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/strategy.png?auto=format,compress" alt="策略策定" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        策略策定
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">為了善用網站作為收益最大化的工具，相關部門之間是否已對問題形成共識？網站的目標是否已取得共識？我們將擬定路線圖，以解決上述及其他眾多問題。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/system/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/system.png?auto=format,compress" alt="建置·開發" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">建置·開發</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">從行銷與活動所需的後端活動系統開發，到自有媒體建置所需的內容管理系統 (CMS) 開發與客製化，我們提供廣泛的支援。也能實現與業務系統串接的 Web 系統及社群媒體 (SNS) 整合。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/creative/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/creative.png?auto=format,compress" alt="製作·運營" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        製作·運營
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">除了由我們的人員駐點支援網站營運的駐點模式外，我們也透過委案模式、SEO 策略等各種方式支援網站營運。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/server/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/server.png?auto=format,compress" alt="伺服器建置·維運" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        伺服器建置·維運
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">我們提供網站服務所需的最佳伺服器與網路設計、建置、維護及營運。基於擁有超過 15 年實績的自有代管服務「FORTS」，我們能根據客戶需求，針對 AWS 或 GCP 等各種雲端環境，提供設計、建置、維護與營運。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/contact_center/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/contact_center.png?auto=format,compress" alt="事務局" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        事務局
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">從活動營運事務局到企業社群媒體的營運與監控，我們代為處理客戶在使用 Web 服務時，與大量一般使用者之間的互動與溝通。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/nocode/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/nocode.png?auto=format,compress" alt="使用無程式碼工具建置網站" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        使用無程式碼工具建置網站
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">根據客戶需求，利用 SaaS 型無程式碼網站製作工具（如 STUDIO / Wix）來建置網站，以達成降低初期費用與維護費用、縮短開發工期等目標。</p>

  </a>

<span id="dx" style="display: block; margin-top: 2em;"></span>

## 數位轉型推動事業

我們協助分析網站、電商、實體店面等各種顧客接觸點的數據，幫助企業將其運用於行銷與業務決策。此外，我們也建置能持續累積數據並加以視覺化的數據基盤，提供有助於改善日常營運的機制。

  <a href="/zh-tw/business/dx_analytics/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_analytics.png?auto=format,compress" alt="數據分析" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        數據分析
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">考量當前的商業環境，分析各種數據，協助客戶實現以數據為本的行銷活動，邁向商業成功。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/dx_platform/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_platform.png?auto=format,compress" alt="數據基盤開發" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        數據基盤開發
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">建置能將行為數據、屬性、位置資訊等大數據視覺化的數據基礎建設。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/dx_operation/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_operation.png?auto=format,compress" alt="數據營運支援" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        數據營運支援
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">為了將網站運用為收益最大化的工具，我們協助制定路線圖，解決「相關部門之間是否已共享課題？」「網站目標是否已取得共識？」等諸多課題。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/dx_shopify/" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <img src="/imgix/img/icon/business/dx_shopify.png?auto=format,compress" alt="ShopifyEC網站建置/營運" width="24" height="24" loading="lazy" decoding="async" class="w-6 h-6 object-contain filter group-hover:brightness-0 group-hover:invert transition-all duration-300 my-0!" />

        <h4 class="text-lg font-bold text-dark group-hover:text-primary transition-colors duration-300 mb-2">ShopifyEC網站建置/營運</h4>
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">運用我們至今累積的系統開發與數位行銷知識，提供能解決課題的電商網站建置與營運服務。</p>

  </a>

<span id="aisolution" style="display: block; margin-top: 2em;"></span>

## AI 解決方案

我們以 AI 治理為前提，全面支援人機共存的網站建置與系統開發、數據基盤與基礎設施建置、駐點營運，以及事務局業務。

  <a href="/zh-tw/business/aisolution/#geo-diagnosis" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <i class="fa-solid fa-magnifying-glass-chart text-2xl"></i>

        GEO 診斷
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">針對生成式 AI 的搜尋與回答功能，以定量方式評分 AI 能否正確解讀並擷取網站資訊。我們也提供結構性的改善建議，避免 AI 產生誤解。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/aisolution/#ai-data-platform" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300">

        <i class="fa-solid fa-shield-halved text-2xl"></i>

        AI 數據整合基盤建置
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">當 MCP 或 AI 代理需要存取公司內部數據或 CRM 等機密資訊時，建置僅安全擷取必要資訊的數據串接平台。</p>

  </a>
  <a href="/zh-tw/business/aisolution/#ai-consultation-agent" class="group block p-6 bg-white border border-border rounded-lg shadow-sm hover:shadow-md hover:border-primary transition-all duration-300 md:col-span-2">

        <i class="fa-solid fa-robot text-2xl"></i>

        消除等待時間的「AI 諮詢代理」
        <p class="text-sm text-text-light line-clamp-3">為客戶的承辦窗口建立專用的安全環境，讓 AI 代理能即時整理需求，並迅速回答開發可行性、啟動時機及預估工期等問題。</p>

  </a>


- [AI 解決方案](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/aisolution/index.md) (2026-05-22): 以 AI 治理為前提，提供 GEO 診斷、AI 數據串接平台、AI 諮詢代理人等服務，支援人機共存的次世代工作流程。
- [利用無程式工具進行網站建置](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/nocode/index.md) (2024-07-24): 運用無程式工具，降低初期建置成本、縮短開發週期，並加速資訊更新。同時支援高自由度的設計與外部服務串接。
- [Shopify電商網站建置·營運](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/dx_shopify/index.md) (2024-07-24): 運用 Shopify 及 Shopify Plus 建置與營運電商網站。從主題客製化、應用程式導入，到後台業務代辦，我們致力於協助您解決各項挑戰。
- [數據營運支援](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/dx_operation/index.md) (2021-04-22): 具備數據整合、轉換、清洗實務經驗的分析師，從製作分析報告到現場支援，全方位協助您運用數據。
- [數據基礎建設](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/dx_platform/index.md) (2021-04-22): 建構可將行為數據、屬性及位置資訊等大數據視覺化的數據基礎架構。提供數據收集與儲存平台，以及客製化儀表板。
- [數據分析](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/dx_analytics/index.md) (2021-04-22): 透過顧客行為分析、位置資訊（人流）分析等大數據技術提供行銷支援。協助您以數據為基礎做出決策，推動業務成長。
- [製作與營運](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/creative/index.md) (2021-04-22): 提供駐點模式、委託模式、SEO 策略等多元化的網站營運支援。我們將根據更新頻率與業務規模，為您建議最合適的營運方案。
- [策略制定](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/strategy/index.md) (2021-04-22): Web 策略制定、EC 網站行銷策略制定。從課題共享到 PDCA 流程設計，為實現收益最大化而制定藍圖。
- [建置與開發](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/system/index.md) (2021-04-22): 提供企業網站、活動網站、電商網站、CMS、手機 App 等建置與開發服務。亦支援業務系統串接及弱點掃描。
- [客服中心](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/contact_center/index.md) (2021-04-22): 從活動執行事務局、電商網站事務局到社群媒體（SNS）營運與監測，我們代為處理與一般用戶之間的溝通，協助客戶有效率地運用網路資源。
- [伺服器建置與維運](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/server/index.md) (2021-04-22): 憑藉自家代管主機服務「FORTS」的實績，我們為 AWS、GCP 等雲端環境提供設計、建置、維護與營運的一站式服務。
- [分析與效果測定](https://www.fork.co.jp/zh-tw/business/analysis/index.md) (2021-04-22): 透過可用性分析、使用者測試、存取日誌分析等定量與定性分析，找出網站問題並轉化為改善方案。